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H5手机游戏平台
的产品或服务。为保障您的合法权益，请仔细阅读本服务手册，这里有您最关注的服务信息，您将得到周到的服务。
我们深知优秀的产品和专业的服务才能使客户满意，因此我们的产品开发部门在努力做好产品的同时，我们也为您提供了完善的售前售后服务。在客户中心里，你可以查询到我们产品的价格、购买流程，也能够在线观看我们的产品演示，并能够查阅我们整理的常见问题。除此之外，您还可以用电子邮件或电话与我们联系，我们将竭诚为您服务。
作为H5手机游戏平台的专业定制开发修改提供服务商，我们提供诚信、专业、公平、快捷的支持服务。针对不同技术水平用户的实际情况，我们提供一系列免费支持服务和VIP支持服务，从软件操作咨询、技术支持到H5手机游戏平台系统维护服务，我们始终作为您坚实的技术后盾，我们坚持这样的服务准则：
1、稳定性和安全性担保
所有提供的H5手机游戏产品全部保证产品的稳定性和安全性，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进开发、自主开发的源代码，能完全满足买方的技术要求。我们公司定制开发(单个游戏或者是整套网站游戏大厅和游戏)一年的技术支持。安全可靠。
代码交付：
交付源代码。代码内容包括：除了核心代码（即：网络层的处理，不影响任何二次开发和修改）的所有源代码。
同版本免费升级：
H5手机平台在同一版本下的升级均为免费升级。
一年内的全面技术支持 ：
在合作的一年内，净游互娱科技免费提供一年的技术支持，配合客户技术人员迅速掌握和了解产品应用和使用。
BUG终身免费维护：
当平台运营后，平台中或者游戏有BUG，净游互娱科技承诺解决。
2、技术支持
(1) 产品的设计开发、提供一年的免费游戏平台售后服务和指导工作，用户在程序运行过程中遇到问题，本公司将免费提供QQ远程技术支持，质保期内质量及服务承诺。
(2)在质保期内保证所提供的产品可以正常的运行，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺售后服务。
(3)在服务期内，用户如发现产品疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
净游互娱科技是专门为运营商开发单个或者整套H5手机游戏平台，保质量，有效率，有诚信，目前本公司已经和很多运营商合作。希望与更多的运营商合作。
支持服务方式
会员中心有问必答、网站留言反馈系统、电话咨询服务、QQ在线咨询服务、邮件咨询服务
说明：以下情况不属于本服务范围
1、自行修改程序源代码或使用非原始商业版程序代码产生的问题；
2、自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃；
3、服务器原因造成的H5手机游戏平台系统故障；
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